ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Dora Mihalik Einzelunternehmen
ANGABEN ZUM ANBIETER
Firmenname: Dora Mihalik Einzelunternehmen
Unternehmensform: Einzelunternehmen, registriert in Österreich
Sitz: 1140 Wien, Marz Straße 158, Büro 1–2, Österreich
Registrierungsnummer: 38838668
Vertreterin: Dora Mihalik, Einzelunternehmerin
E-Mail:dora.mihalik.at@gmail.com
Telefonnummer: +36 20 566 4758
Website: www.berrivit.com
Steuernummer (UID / Steuernummer): 09 446/0581
1. GELTUNGSBEREICH DER AGB UND VERTRAGSGEGENSTAND
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für sämtliche Fernabsatz-Kaufverträge über Produkte, insbesondere Gemüse- und Fruchtkonzentrate, die im vom Dora Mihalik Einzelunternehmen (nachfolgend: Anbieter) betriebenen Webshop abgeschlossen werden. Anwendbares Recht ist österreichisches Recht (ABGB, ECG, KSchG, UGB).
1.2 Mit Absenden der Bestellung akzeptiert der Käufer diese Bedingungen und erkennt sie als verbindlich an.
1.3 Die AGB werden ausschließlich in elektronischer Form gespeichert und können jederzeit im Webshop heruntergeladen und ausgedruckt werden. Sie stellen kein schriftliches, unterzeichnetes Vertragsdokument dar.
1.4 Mit Annahme der AGB bestätigt der Käufer, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben und voll geschäftsfähig zu sein.
1.5 Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen. Im Falle von Streitigkeiten ist die deutsche Sprachversion maßgeblich.
1.6 Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit. Der Anbieter ist berechtigt, sie einseitig zu ändern; die geänderten Bedingungen gelten ab dem Tag ihrer Veröffentlichung im Webshop für neue Bestellungen.
2. DATENVERARBEITUNG
2.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzerklärung.
2.2 Die Datenschutzerklärung ist im Webshop unter folgendem Link abrufbar: https://berrivit.innofit.international/privacy-policy-d/
3. PRODUKTE, PREISE, ZAHLUNG
3.1 Die im Webshop angebotenen Produkte sind Gemüse- und Fruchtkonzentrate sowie daraus zusammengestellte Produktpakete. Produktname, Beschreibung und Fotos sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die Fotos dienen der Illustration und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
3.2 Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich kostenlose Lieferung angeboten wird (siehe Punkt 5.2). Verpackungskosten werden nicht gesondert berechnet.
3.3 Der Anbieter behält sich Preisänderungen vor. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis, welcher ab Versand der Bestellbestätigung verbindlich ist.
3.4 Der Käufer kann zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
Online-Kartenzahlung (über das Zahlungssystem Stripe mittels SSL-verschlüsselter Verbindung);
Banküberweisung (die Bearbeitung der Bestellung ruht bis zum Zahlungseingang).
Die Zahlungsdaten werden von Stripe Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA, verarbeitet. Kreditkartendaten werden nicht an den Anbieter übermittelt.
4. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS
4.1 Der Käufer legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gibt im Online-Bestellformular Liefer- und Rechnungsdaten an, wählt eine Zahlungsmethode und sendet die Bestellung ab.
4.2 Mit Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestätigungs-E-Mail des Anbieters zustande.
4.3 Die Bestätigungs-E-Mail enthält:
Bezeichnung und Menge der bestellten Produkte,
Einzelpreise und Gesamtbetrag,
gegebenenfalls Versandkosten,
elektronische Rechnung.
4.4 Geht die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 48 Stunden nach Absenden der Bestellung ein, entfällt die Bindung an das Angebot. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
4.5 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts). Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen rückerstattet.
5. VERSAND UND LIEFERUNG
5.1 Die Lieferung erfolgt durch GLS General Logistics Systems an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
5.2 Die Versandkosten werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert übernimmt der Anbieter die Versandkosten; der jeweils aktuelle Mindestbestellwert wird im Webshop veröffentlicht.
5.3 Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt gemäß GLS-Zustellbedingungen in der Regel 2–5 Werktage ab Versand des Pakets. Für Verzögerungen, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind, übernimmt dieser keine Haftung.
5.4 Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder ungenauer Lieferdaten haftet der Anbieter nicht. Zusätzliche Versandkosten trägt der Käufer.
5.5 Bei Erhalt des Pakets ist der Käufer verpflichtet, die Verpackung auf Unversehrtheit zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden kann die Annahme verweigert werden; der Anbieter ist unverzüglich zu informieren.
6. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
6.1 Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und der Richtlinie 2011/83/EU haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
6.2 Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Lieferung.
6.3 Kein Widerrufsrecht besteht bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Lieferung geöffnet wurden (§ 18 Abs. 1 Z 10 KSchG). Geöffnete oder entsiegelte Konzentrate werden nicht zurückgenommen.
6.4 Der Widerruf ist durch eine eindeutige schriftliche Erklärung per E-Mail an dora.mihalik.at@gmail.com auszuüben. Das beigefügte Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.
6.5 Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage.
6.6 Im Fall eines wirksamen Widerrufs hat der Käufer das Produkt in originaler, ungeöffneter und unbeschädigter Verpackung spätestens binnen 14 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Käufer.
6.7 Die Rückerstattung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.
6.8 Der Käufer trägt die Beweislast dafür, dass das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt wurde.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
Empfänger: Dora Mihalik Einzelunternehmen
1140 Wien, Marzstraße 158, Büro 1–2, Österreich
E-Mail:
dora.mihalik.at@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):
Bezeichnung der Ware(n): ____________________
Bestelldatum: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________
Adresse des Verbrauchers: ____________________
Bestellnummer: ____________________
Datum, Unterschrift (bei elektronischer Übermittlung nicht erforderlich): ____________________
7. GEWÄHRLEISTUNG UND REKLAMATION
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß österreichischem Recht (§§ 922–933 ABGB).
7.2 Bei Mängeln kann der Käufer primär Verbesserung oder Austausch verlangen, sekundär – sofern dies unmöglich oder unverhältnismäßig ist – Preisminderung oder Wandlung.
7.3 Natürlicher Verderb, Qualitätsverlust durch unsachgemäße Lagerung sowie Mängel infolge nicht bestimmungsgemäßer Verwendung fallen nicht unter die Gewährleistung.
7.4 Reklamationen sind per E-Mail an dora.mihalik.at@gmail.com zu richten und sollen enthalten: Name und Kontaktdaten des Käufers, Produktbezeichnung, Kaufdatum, Bestellnummer, detaillierte Mangelbeschreibung, möglichst Fotodokumentation sowie gewünschte Anspruchsart.
BESCHWERDEMANAGEMENT UND STREITBEILEGUNG
8.1 Beschwerden können an dora.mihalik.at@gmail.com gerichtet werden. Der Anbieter prüft eingegangene Beschwerden innerhalb von 30 Tagen und beantwortet diese schriftlich.
8.2 Online-Streitbeilegung (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. E-Mail-Adresse: dora.mihalik.at@gmail.com.
9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich bei Personenschäden. Bei Vermögens- oder Folgeschäden ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
9.2 Für technische Fehler des Webshops, Schäden infolge von Internetunterbrechungen oder Cyberangriffen Dritter übernimmt der Anbieter keine Haftung.
10. URHEBERRECHT
10.1 Sämtliche Inhalte des Webshops, einschließlich Grafiken, Texte und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
11.1 Für diese AGB und daraus resultierende Verträge gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
11.2 Für Verbraucherverträge gelten die Zuständigkeitsregelungen gemäß § 14 KSchG.
11.3 Für B2B-Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
12.2 Soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist, gelten die einschlägigen Bestimmungen des österreichischen Rechts, insbesondere ABGB, ECG, KSchG und UGB.
Gültig ab: 1. Mai 2026
Dora Mihalik Einzelunternehmen, Wien
